Conditions de livraison
Chez Devfix.fr, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité. Nous proposons plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins : Lettre Suivie, Colissimo, Mondial Relay et Chronopost.
1. Modes de livraison disponibles
📩 Lettre Suivie
- Idéal pour les petits objets et accessoires légers.
- Livraison directement en boîte aux lettres, avec suivi en ligne.
- Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés.
📦 Colissimo (La Poste)
- Livraison rapide et sécurisée à domicile ou en point relais.
- Suivi détaillé disponible en ligne.
- Délai de livraison estimé : 2 à 3 jours ouvrés.
🚚 Mondial Relay
- Livraison en point relais à un tarif avantageux.
- Suivi disponible et retrait facile selon vos disponibilités.
- Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrés.
⚡ Chronopost
- Livraison express en 24h à 48h.
- Livraison à domicile ou en point relais avec suivi en temps réel.
- Idéal pour les commandes urgentes.
2. Délais et traitement des commandes
- Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
- Les délais de livraison indiqués sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des périodes de forte activité ou des aléas des transporteurs.
3. Frais de livraison
- Les frais de livraison varient en fonction du mode d’expédition choisi et du poids de votre commande.
- Le coût exact des frais de port est affiché avant la validation de votre commande.
4. Suivi des commandes
- Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
- Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur choisi.
5. Problèmes de livraison
📌 Retard ou perte
- Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez vérifier le suivi en ligne et nous contacter en cas de problème.
- En cas de perte avérée par le transporteur, une solution vous sera proposée (remboursement ou réexpédition).
📦 Colis endommagé
- Si votre colis arrive endommagé, veuillez le signaler immédiatement au transporteur et nous contacter avec des photos pour ouvrir une réclamation.
Nous nous efforçons d’assurer un service de livraison fiable et rapide afin de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter ! 😊